1. Giới thiệu

Chào mừng Quý khách đến với website meothantaifuku.com của Shop Mèo Thần Tài Fuku.

Khi truy cập, tham khảo thông tin hoặc thực hiện giao dịch trên website, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây.

Shop Mèo Thần Tài Fuku có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc cập nhật nội dung của các điều khoản này để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định hiện hành. Nội dung thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ trường hợp có thông báo khác.

Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các nội dung được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Quý khách nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thông tin và quy định liên quan trong quá trình sử dụng website và mua hàng tại Fuku.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khách hàng khi thực hiện giao dịch mua hàng tại meothantaifuku.com cần đảm bảo có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trường hợp người mua chưa đủ tuổi để tự mình thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật, việc truy cập và mua hàng cần được thực hiện dưới sự hướng dẫn, giám sát hoặc đồng ý của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.

Khi đặt hàng, Quý khách có trách nhiệm cung cấp các thông tin cần thiết một cách chính xác, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và các thông tin liên quan để Fuku có thể xác nhận và thực hiện đơn hàng.

Quý khách không được sử dụng website cho các mục đích trái pháp luật, gây ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc quyền và lợi ích hợp pháp của Shop Mèo Thần Tài Fuku và các bên liên quan.

Trong trường hợp khách hàng đăng ký nhận thông tin, chương trình ưu đãi hoặc nội dung tiếp thị từ Fuku, khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin bất cứ lúc nào thông qua phương thức được hướng dẫn trong email/tin nhắn hoặc liên hệ trực tiếp với shop.

3. Thông tin sản phẩm và đơn hàng

Shop Mèo Thần Tài Fuku cố gắng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về mèo thần tài, bao gồm hình ảnh, mẫu mã, kích thước, giá bán và các đặc điểm liên quan của từng sản phẩm.

Do sự khác biệt về ánh sáng, thiết bị hiển thị hoặc đặc điểm hoàn thiện của từng sản phẩm, màu sắc và một số chi tiết thực tế có thể có chênh lệch nhỏ so với hình ảnh hiển thị trên website.

Để khách hàng yên tâm hơn trước khi nhận hàng, Fuku hỗ trợ quay video hoặc gửi hình ảnh sản phẩm thực tế trước khi giao theo quy trình của shop.

Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, Fuku có thể liên hệ lại qua điện thoại hoặc các phương thức liên lạc đã cung cấp để xác nhận sản phẩm, thông tin người nhận, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và các yêu cầu liên quan trước khi tiến hành giao hàng.

4. Thanh toán an toàn và thuận tiện

Shop Mèo Thần Tài Fuku hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt để khách hàng lựa chọn tùy theo nhu cầu và hình thức nhận hàng.

Quý khách có thể lựa chọn:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp
Áp dụng trong trường hợp khách hàng nhận sản phẩm trực tiếp tại địa điểm được Fuku xác nhận.

Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng nhận hàng, kiểm tra sản phẩm và thực hiện thanh toán theo thông tin đơn hàng đã được xác nhận.

Cách 3: Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản được Shop Mèo Thần Tài Fuku cung cấp và xác nhận trực tiếp.

Đối với một số đơn hàng hoặc trường hợp đặc biệt, Fuku có thể trao đổi trước với khách hàng về phương thức thanh toán phù hợp trước khi tiến hành xử lý và giao sản phẩm.

5. Chính sách giao nhận và đổi trả

Thời gian và phương thức giao hàng được áp dụng tùy theo khu vực nhận hàng, sản phẩm và hình thức vận chuyển mà khách hàng lựa chọn.

Khi nhận sản phẩm, Quý khách nên kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi xác nhận nhận hàng và thanh toán.

Các trường hợp sản phẩm bị nứt, bể, hư hỏng do vận chuyển, giao sai mẫu, thiếu số lượng hoặc phụ kiện sẽ được Fuku tiếp nhận và xử lý theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền được công bố trên website.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có quyền được cung cấp thông tin về sản phẩm, giá bán, phương thức thanh toán, giao nhận và các chính sách liên quan trước khi quyết định mua hàng.

Đồng thời, khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác và đầy đủ.
  • Kiểm tra thông tin sản phẩm và đơn hàng trước khi xác nhận.
  • Thanh toán đầy đủ theo phương thức đã thỏa thuận.
  • Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.
  • Thông báo kịp thời cho Fuku khi phát hiện vấn đề liên quan đến đơn hàng.

7. Quyền và trách nhiệm của Shop Mèo Thần Tài Fuku

Fuku có trách nhiệm cung cấp sản phẩm theo đúng thông tin đơn hàng đã xác nhận với khách hàng, đồng thời hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh thuộc trách nhiệm của shop theo các chính sách được công bố trên website.

Fuku có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong một số trường hợp như thông tin đặt hàng không đầy đủ, không thể liên hệ xác nhận đơn, sản phẩm hết hàng hoặc phát hiện dấu hiệu sử dụng website/giao dịch không phù hợp với các điều khoản được quy định.

Trong trường hợp đơn hàng đã được thanh toán nhưng Fuku không thể tiếp tục thực hiện, shop sẽ liên hệ với khách hàng để thống nhất phương án thay thế hoặc hoàn tiền phù hợp.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản sử dụng website hoặc quá trình mua hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

Shop Mèo Thần Tài Fuku

Shop Mèo Thần Tài Fuku luôn hướng đến việc xây dựng quy trình mua hàng rõ ràng, minh bạch và thuận tiện, đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình lựa chọn và mua sản phẩm tại Fuku.